Términos generales de uso

Propiedad web

El sitio web www.comunidadrcc.com, en adelante Comunidad RCC, es propiedad de Red Shio2e, S.L. inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, tomo 9128, libro 6412, folio 97, hoja V-137066 y con CIF B98210784, domicilio social en Algemesí, c/ La Parra, 45-2-2, dirección correo electrónico: info@comunidadrcc.com, datos a disposición del usuario a la web, a efectos de lo previsto en la Ley 34/2002 – LSSICE de “Servicios de la Sociedad y la Información de Establecimiento Electrónico”.

Objeto Comunidad RCC

La Comunidad RCC es un proyecto de innovación social, para ayudar a desarrollar el ámbito local de los territorios impulsando una economía más sostenible.

El objeto de la Comunidad RCC es el de fomentar el establecimiento de proximidad, dinamizando a los pequeños negocios de los autónomos y a las pymes, acercando al cliente consumidor las ofertas e información de los miembros suscritos en la Comunidad RCC.

El Registro a la Comunidad RCC es gratuito tanto para el usuario particular como para el usuario profesional (autónomos, establecimientos, empresas, pymes).

La Comunidad RCC ofrece servicios al usuario profesional cuyo coste depende del plan contratado.

La Comunidad RCC podrá modificar sin previo aviso el diseño, presentación o configuración de la web.

Aceptación de las condiciones de uso

El registro, el acceso y la utilización de los servicios ofrecidos en la web de la Comunidad RCC implica la aceptación plena y sin reservas de todas las condiciones recogidas en las presentes Condiciones de Uso por parte del Usuario La Comunidad RCC se reserva el derecho unilateral de modificar las presentes condiciones de uso y acceso al servicio.

Registro en la Comunidad RCC

Pueden registrarse en la Comunidad RCC:

  • - Usuario particular: Personas físicas, mayores de edad y con capacidad legal de contratar

  • - Usuario profesional: Personas físicas, mayores de edad con capacidad legal de contratar y personas jurídicas residentes en territorio español. El usuario que registre a una persona jurídica garantiza que posee la autoridad necesaria para obligar a la entidad aceptar estas condiciones de uso.

Hay dos formas de registro:

  • - Cumplimentando el formulario de registro que se accede a través de la web

  • - O iniciando sesión a través de Facebook

No podrán registrarse aquellos que difundan contenidos de carácter violento, pornográfico, religioso, político, racista o de naturaleza que atente contra el orden público, o redirijan a sitios web con los citados contenidos, que atenten contra la Comunidad RCC o sus miembros y que no respeten las leyes de protección de datos y protección de la propiedad intelectual.

La Comunidad RCC se reserva el derecho de aceptar la solicitud del registro si no se cumple con las condiciones descritas. Para ello remitirá correo electrónico de aceptación o rechazo del mismo sin tener que justificar el motivo.

El usuario registrado garantiza bajo su responsabilidad cumplir con estos requisitos y que los datos registrados son verídicos. Así mismo, debe de mantener actualizado sus datos para que se realicen correctamente los servicios contratados a través de la web de la Comunidad RCC.

Tarjeta Comunidad RCC

El usuario registrado se le asignará una tarjeta de la Comunidad RCC con código personalizado. Tiene acceso a la misma en la web de la Comunidad RCC y si lo desea la podrá descargar mediante una aplicación de móvil. El usuario de esta tarjeta se beneficia de las campañas promovidas por la Comunidad RCC, descuentos de los establecimientos y empresas adheridas en la Comunidad RCC y además de participar de sorteos y promociones.

Transferencia de cuentas

El usuario particular registrado dará de alta una contraseña para poder realizar transacciones en la web de la Comunidad RCC.

El usuario profesional dará de alta una contraseña para acceder al escritorio saasdek asignado.

La cuenta registrada en la Comunidad RCC es intransferible. Tanto para el usuario particular como profesional la contraseña recibida es secreta, personal y se comprometen a custodiarla y a no transmitirla a terceros y la Comunidad RCC no podrá en ningún caso ser el responsable de toda utilización fraudulenta o de la divulgación del login y/o de la contraseña.

Funcionamiento de la Comunidad RCC

La web de la Comunidad RCC es un lugar de encuentro entre los usuarios consumidores y los usuarios profesionales para mostrar, vender sus productos o servicios y promocionar su empresa o establecimiento.

El usuario profesional se compromete a utilizar los servicios de la Comunidad RCC, respetando los principios de la legalidad vigente, no publicando imágenes o servicios que vulneren la propiedad intelectual, la ley de Protección de Datos o difundan contenidos de carácter violento, pornográfico, religioso, político, racista o de naturaleza que atenten contra el orden público, o redirijan a sitios web con esos contenidos, que atenten contra la Comunidad RCC o sus miembros, además deberá estar legalmente autorizado para la venta de dichos productos o servicios.

La Comunidad RCC se reserva el derecho de dar de baja a los miembros que no cumplan con estos principios.

Cupones promocionales

En los cupones promocionales se ofrecen productos y servicios a precios especiales, que el usuario puede disfrutar descargando y presentando el cupón en el establecimiento del anunciante dentro del plazo de validez anunciado sobre el mismo, de esta forma, promover el establecimiento de proximidad y ayudar a desarrollar una economía más sostenible.

El usuario profesional se compromete a ofrecer los servicios o productos en las condiciones publicadas en el cupón promocional, dentro del plazo de validez.

Ventas de productos o servicios

Todas las ventas son vinculantes. El vendedor está obligado a enviar el pedido o a completar la transacción con el comprador. El precio publicado en el momento de la transacción no se puede modificar, y el vendedor puede aplicar los gastos de empaquetar y envío del producto, para ello lo debe de indicar en la publicación.

Sorteos promocionales

Los sorteos promocionales publicados en la Comunidad RCC, pueden ser propios o de terceros, con el fin de promocionar marca, productos o servicios.

La participación en los sorteos promocionales es gratuita y se rige por las condiciones publicadas en las Bases del sorteo.

Responsabilidades

La Comunidad RCC no asume responsabilidad ninguna en la calidad, características, plazos de entrega y seguridad de los productos y servicios de terceros publicitados en esta web.

El usuario profesional se responsabiliza de la veracidad de los servicios y productos ofrecidos en esta web, (las imágenes publicadas no tienen por qué presentar el producto o servicio en exactitud, pero sí que tiene que estar éste perfectamente descrito), de no modificar el precio publicado después de la venta y de indicar claramente si el transporte y el embalaje están incluidos y en caso contrario cuantificarlos en el momento de la venta.

La Comunidad RCC no se responsabiliza de los contenidos y comentarios que se puedan publicar en esta web, siendo el único responsable el autor de dicha publicación o comentario.

Para el mantenimiento, actualización o reparación de la web, la Comunidad RCC se reserva el derecho de poder suspender unilateralmente, de manera temporal o irreversiblemente los servicios que ofrece sin que medie aviso previo. Tampoco se hace responsable por la pérdida de datos, información o ficheros que se produzcan como consecuencia del corte o interrupción en el suministro de alguno de sus servicios, declinando toda responsabilidad por los daños o perjuicios que de ello se pudieran derivar.

La Comunidad RCC toma las medidas de seguridad para proteger las transacciones, no se responsabiliza del mal uso que puedan hacer terceros.

Política de devoluciones

El cliente dispone de 7 días desde la recepción del producto comprado para desistir voluntariamente de su compra, de acuerdo con la Ley de Ordenación del Establecimiento Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE). Para efectuar la devolución dentro de ese plazo, la compra se deberá devolver con todos sus productos, con su embalaje original, con su precinto original sin romper, en perfecto estado No se aceptarán devoluciones de productos que no vengan con su embalaje original, salvo que estos sean defectuosos. Será el propio vendedor quien abonará el importe del pedido una vez haya comprobado que el producto cumple las condiciones anteriores y en este caso de devoluciones comerciales el cliente deberá correr con los gastos de transporte. Para proceder a este tipo de devolución el cliente deberá comunicarlo a través de correo electrónico a cada vendedor. No se aceptarán las devoluciones por desistimiento de aquellos productos que por su naturaleza no puedan ser devueltos o caduquen con rapidez.

Si el producto devuelto se le había aplicado un descuento promocional, la devolución será por el valor del producto aplicándole dicho descuento.

Si el producto llegase defectuoso por causa del transporte el cliente tiene 24 horas desde la recepción para notificarlo por correo electrónico al vendedor. Si en el momento de la entrega el producto es defectuoso por causa ajena al transporte, el vendedor se encargará de la tramitación de la reparación o lo sustituirá por uno nuevo sin ningún coste extra para el cliente en función del tipo de avería.

Garantías

De acuerdo con la Ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, Ley 23/2003 del 10de julio, todos los productos tienen dos años de garantía. Dicha garantía la deberá tramitar directamente con el vendedor del producto contactando con él a través de su teléfono o correo electrónico.

Arbitraje y Competencia

Las condiciones de uso están sujetas a la legalidad vigente y a los principios de buena fe y uso lícito por parte del usuario, quedando prohibido cualquier tipo de actuación en perjuicio de la Comunidad RCC y de terceros. En caso de conflicto o reclamaciones surgidas por la relación de este Programa de Afiliados se someterá un arbitraje de Derecho de acuerdo con las normas de la Corte Civil y Mercantil de arbitraje de Valencia. Si el arbitraje no llegara a realizarse por mutuo acuerdo o fuese declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia, con renuncia expresa a su propio fuero si éste fuese otro.